HM-SAT טעו לי בממיר

[viz124]

קניתי מחברת HM-SAT ממיר קטרין 910 ובמקום זה קיבלתי ממיר Ferguson HF 8800 HD Conax

למשהו יש נסיון עם תהליך ההחזרה של המוצר לחברה בגרמניה?
מה אני עושה עם תשלום המכס שכבר שלמתי???

[zeevtt]

היי

אני מאמין שקיבלת את הממיר בממ"ן בנתב"ג

אתה צריך לבצע הליך של ייצוא(החזרת המוצר)
בממ"ן המוצר יבדק ע"י המכס ויוחזר חזרה

למדינת המוצא .

אני חושב שיש החזר חלקי לא כולל ימיי אפסנה של המוצר

זה בגדול

[י א]

תיצור קשר עם החנות ותדרוש שהם ישלמו את כל ההוצאות של ההחזרה והמיסים שתאלץ לשלם שוב.

[viz124]

u think i need to pay tax again?

[י א]

לפי חוקי המכס, ששולחים חזרה לחנות בחו"ל בכדי לא לשלם שוב אז המוצר עצמו חייב לחזור ולא מוצר אחר. הם ממש בודקים מספר סידורי של המכשיר.

אגב, גם כששולחים לתיקון והמכשיר חוזר מתוקן הם מחייבים במכס ומעמ את עלות התיקון.

[geostant]

חלק מהצרות של יבוא אישי
תצעק על החנות ותבקש פיצוי

אל תשכח שגם המשלוח בחזרה עולה לך כסף
וכמובן תצטרך לשלם מכס ומע"מ על הממיר הנוסף שיגיע

[צור .א]

מה שווי הממיר שקיבלת אצלם באתר?האם ערכו גם נופל מהערך ששילמת?