סוף להמתנה ולוויכוח עם נציגי שימור הלקוחות!

[prince_amir]

עבר החוק המקל את התנתקות מספק שירות בקריאה ראשונה
הפעם אפשר להתנתק באמצעות פקס, מייל או מכתב ללא כל בעיה וללא טרטור, בקרוב קריאה שניה ושלישית

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3514981,00.html

[י א]

אני דוקא חושב שיש טוב בשיטה של שימור לקוחות. אם רוצים לקבל שיפור במחיר אז מאיימים בניתוק ומחכים לשימור..

[nirz]

אין בזה שום דבר טוב. אם מישהו באמת רוצה להתנתק - למה לעשות לו חיים קשים?
אפשר לתת מענה קולי כזה:
הקש 1 - לניתוק מיידי.
הקש 2 - למחלקת שימור לקוחות.
וכל אחד יבחר מה נוח לו. ניתן לנהל מו"מ קשוח עם החברות הללו גם בלי כל הקטע של "תחזיקו אותי לפני שאני מנתק..."