"עקבות" של ממיר דיגיטלי
-
avi2502
- חבר פורום

- הודעות: 6
- הצטרף: 14 פברואר 2010, 20:14
-
suprime
- אחלה חבר

- הודעות: 401
- הצטרף: 26 נובמבר 2007, 03:14
-
avi2502
- חבר פורום

- הודעות: 6
- הצטרף: 14 פברואר 2010, 20:14
אין קשר להוט,
אני מנוי ביס, פשוט חזרתי מחו"ל והממיר HD שלי לא עובד, הגיע טכנאי ואמר לי שהממיר הועבר למקום אחר והוא נחסם ע"י יס.
שאלתי את הילדים שלי אם הם עשו משהו עם הממיר, הם אמרו שלא, יש לי תחושה שהם לקחו אותו לאחד החברים וחיברו אותו לטלויזיה של ההורים שלהם שיש להם חיבור יס על מנת לראות משחק כדורגל ב- HD ואחרי זה החזירו את הממיר הביתה ולאחר מכן הוא לא עבד יותר, (תקלה 6 מופיעה).
לכן אני רוצה לדעת בוודאות שהילדים אכן לקחו את הממיר למקום אחר ואני רוצה להוכיח את זה, במידה ולא ניתן להוכיח זאת אני אתלונן על יס על אי מתן שירות ללקוח.
במידה והילדים עשו את זה, אני אשא באחריות מול יס עקב המעשה של הילדים, אך רוצה לבדוק את זה במעבדה פרטית, על מנת לקבל תשובות אובייקטיבית.
אני מנוי ביס, פשוט חזרתי מחו"ל והממיר HD שלי לא עובד, הגיע טכנאי ואמר לי שהממיר הועבר למקום אחר והוא נחסם ע"י יס.
שאלתי את הילדים שלי אם הם עשו משהו עם הממיר, הם אמרו שלא, יש לי תחושה שהם לקחו אותו לאחד החברים וחיברו אותו לטלויזיה של ההורים שלהם שיש להם חיבור יס על מנת לראות משחק כדורגל ב- HD ואחרי זה החזירו את הממיר הביתה ולאחר מכן הוא לא עבד יותר, (תקלה 6 מופיעה).
לכן אני רוצה לדעת בוודאות שהילדים אכן לקחו את הממיר למקום אחר ואני רוצה להוכיח את זה, במידה ולא ניתן להוכיח זאת אני אתלונן על יס על אי מתן שירות ללקוח.
במידה והילדים עשו את זה, אני אשא באחריות מול יס עקב המעשה של הילדים, אך רוצה לבדוק את זה במעבדה פרטית, על מנת לקבל תשובות אובייקטיבית.
-
prince_amir
- תותח על

- הודעות: 2791
- הצטרף: 25 נובמבר 2006, 18:38
אין קשר, אלא עם כן הממיר חובר לשקע הטלפון או לא הופעל למשך המון המון זמן, במקרה כזה עם היה מחובר לטלפון יש אפשרות לדעת היכן הממיר היה, ועם הממיר לא היה מחובר לחשמל והממיר לא קיבל עדכון אז הוא נועל את עצמו , אבל אין שום דרך לכן לגלות היכן הממיר כל עוד אין שידור חוזר
IPBOX- 7W-4W-1W-9E-19.2E-13E-16E-23.5E-7E 28.2E 5E 39E 42E
2X1.3 meter dish, 1.8 meter jonsa dish, 1.0 H-H dish
3X1 meter dish

2X1.3 meter dish, 1.8 meter jonsa dish, 1.0 H-H dish
3X1 meter dish

-
avi2502
- חבר פורום

- הודעות: 6
- הצטרף: 14 פברואר 2010, 20:14
-
suprime
- אחלה חבר

- הודעות: 401
- הצטרף: 26 נובמבר 2007, 03:14
אני לא יכול לדעת אם יש קשר להוט או אין..אתה לא רשמת על איזה ממיר אתה מדבר.
בכל מקרה מסכים עם התשובה של PRINCE.
במידה וממיר לא עובד במשך זמן מסויים ו\או שאין לו קשר למרכזיה הוא נסגר ונחסם מהמערכת (תקף ליס והוט).
במידה וחיברו את הממיר של יס למקום אחר יחד עם החיבור קו טלפון אז כן אפשר לדעת שהוא חובר במקום אחר. במידה וחיברו ללא הקו טלפון אי אפשר לדעת כלום. זה כמו להסתובב ברחוב עם טרנזיסטור ולקלוט רדיו... אי אפשר לדעת איפה היית איתו. הוא רק קולט ולא משדר.
לדעתי הם בסהכ רוצים לבדוק שלא הרסת את הממיר..תזמין טכנאי שלהם שיביא ממיר חלופי ושיקח את זה שהפסיק לעבוד ושיעשו מה שהם רוצים איתו.
בכל מקרה מסכים עם התשובה של PRINCE.
במידה וממיר לא עובד במשך זמן מסויים ו\או שאין לו קשר למרכזיה הוא נסגר ונחסם מהמערכת (תקף ליס והוט).
במידה וחיברו את הממיר של יס למקום אחר יחד עם החיבור קו טלפון אז כן אפשר לדעת שהוא חובר במקום אחר. במידה וחיברו ללא הקו טלפון אי אפשר לדעת כלום. זה כמו להסתובב ברחוב עם טרנזיסטור ולקלוט רדיו... אי אפשר לדעת איפה היית איתו. הוא רק קולט ולא משדר.
לדעתי הם בסהכ רוצים לבדוק שלא הרסת את הממיר..תזמין טכנאי שלהם שיביא ממיר חלופי ושיקח את זה שהפסיק לעבוד ושיעשו מה שהם רוצים איתו.
-
הטכנאי קרמר
- תותח על

- הודעות: 4995
- הצטרף: 22 דצמבר 2003, 23:02
-
sickboy666
- תותח על

- הודעות: 1564
- הצטרף: 14 יוני 2006, 00:26
אין דרך לדעת דבר כזה במעבדה פרטית.יס יכולים להוכיח את זה בקלות,במידה והממיר באמת חובר לקו טלפון או אפילו לאינטרנט.יש היום ממירים עם חיבור רשת.יכול להיות שילדים שיחקו עם VOD או חשבו יצליחו לפתוח משהו נוסף.בכל מקרה,הלוג של הפעולה הזו נמצא בשרתי היס והם לא צריכים את הממיר שלך כדי להוכיח את זה.
כמו שאמרו לך,הכי טוב שתחבר את הממיר למקום הקבוע שלו בביתך ותזמין את הטכנאי שלהם.ואם הוא רוצה לקחת הממיר לבדיקה,אתה יכול חופשי לתת לו את הממיר.אין להם מה לעשות איתו.
אני מציע שתגיד להם את האמת שילדים לקחו את הממיר "בתור" משחק למקום אחר וזה היה מקרה חד פעמי (וזו האמת אני מניח).שיבדקו אצלם במערכת ויגלו את האמת.
לצערי,אתה לוקח סיכון מסויים.לפעמים עדיף לשחק אותה ראש קטן ולהכחיש הכל. לשיקולך.
בהצלחה!
כמו שאמרו לך,הכי טוב שתחבר את הממיר למקום הקבוע שלו בביתך ותזמין את הטכנאי שלהם.ואם הוא רוצה לקחת הממיר לבדיקה,אתה יכול חופשי לתת לו את הממיר.אין להם מה לעשות איתו.
אני מציע שתגיד להם את האמת שילדים לקחו את הממיר "בתור" משחק למקום אחר וזה היה מקרה חד פעמי (וזו האמת אני מניח).שיבדקו אצלם במערכת ויגלו את האמת.
לצערי,אתה לוקח סיכון מסויים.לפעמים עדיף לשחק אותה ראש קטן ולהכחיש הכל. לשיקולך.
בהצלחה!

-
simizhaks
- חבר פורום

- הודעות: 90
- הצטרף: 15 דצמבר 2007, 16:22
- זורו44
- אחלה חבר

- הודעות: 807
- הצטרף: 16 ינואר 2008, 23:24


