DHL

[FDL230]

נתנו לי לינק לאיתור החבילה מתוך גרמניה, החבילה יצאה מגרמניה ב11.7....
והאם יש דרכים לאתר את החבילה
קיבלתי בלינק, קוד זה הקוד שאני אומר להם כדי שידעו שזו החבילה שלי?

[pakwan]

DHL Express & Logistik
Address:Bonn
Telephone
0180 5 3 45 22 55

מחייגים את המספר ככה בסלולרי (49 זה הקידומת של גרמניה):
49-1805-3-45-22-55+

בטלפון בזק רגיל :
את ה+ מחליף הספק הבינלאומי שלך 012/013/014 וכו'
כך שמחייגים :
013-49-1805-3-45-22-55

בשביל לעקוב אחרי סטטוס החבילה אתה צריך להכניס את הקוד שקיבלת כאן :
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp

הם גם כותבים שהאתר שמטפל במעקב אחרי החבילה עובר עדכון טכני ויכול להיות שתצטרך לחכות יומיים

Please you consider:
because of a technical update transmission pursuit for packages is not attainable.

Friday, 21.07. , 17:00 - 3:30 clock
and to
Sunday, 23.07. , 01,30 - 9,30 o'clock

Thank you for your understanding!

בהצלחה

[FDL230]

תודה אריק....בסוף התקשרתי עם קידומת 012 ואז המיספר שקיבלתי
דיברתי שם עם חברה גרמנים נחמדים באנגלית, והצלחתי להבין שהחבילה מיזמן בארץ, רק שלא יצרו איתי קשר עד עכשיו.....ניבדוק את העניין יום ראשון , כי עכשיו הכל כבר סגור
כנראה בגלל המצב אצלנו בחיפה, איבדו קצת את הכיוון

[י א]

גם בימים רגילים החבילה מגיעה לארץ תוך יומיים-שלושה אבל לוקח עד שבוע ימים עד שההודעה מגיעה אליך הביתה לבוא לשחרר.

יש לנו דואר/מכס/בטחון מצוינים.

[pakwan]

כל הקטע עם משלוחים לא נעים
העיקר שבסוף נמצא והכל הסתדר

[י א]

למה לא נעים?

אני מזמין ושוכח.. אחרי 10 ימים אני מקבל הודעה לבוא לקחת ואז אני נזכר שהזמנתי..

[pakwan]

כנראה שלי היה מקרה שאולי יוצא מן הכלל,
לא הייתי בבית במשך 3 שבועות כשהגעתי ראיתי רק הודעה אחת, על ההודעה לא היה מצוין מי השולח, בבית הדואר אמרו לי שהם לא יודעים למה לא קיבלתי 2 הודעות ושהם שומרים רק 10 ימים ואחרי זה מעבירים לסניף המרכזי בת"א, שם גם לא מצאו, הם לא ידעו להגיד לי איפה היא,אם הם החזירו אותה, מתי, ומי שלח
עד היום אני בניחושים מה זה היה

[FDL230]

למישהו יש מושג האם חבילה חכולה להגיע לסניף אחר ולא לסניף המיועד? כלומר אני נותן כתובת, אני מצפה שיגיע לסניף עפ"י הכתובת....
קיבלי בר-קוד, התקשרתי לסניף והם אמרו שאין להם מושג והחבילה לא הגיע....
הDHL מגרמניה הודיעו לי שהחבילה מזמן בארץ, רק אין לי מושג איפה....מחר אנסה לבדוק בת"א בסניף הראשי שם.....אני רק מקווה שזה לא הגיע לסניף דואר הראשי של חיפה שנמצא בהדר אם אני לא טועה, ומהסניף בהדר לא נשאר הרבה אחרי ההפצצה שהיתה שם יום שישי

[danwol]

אני גם גר בחיפה, ולא הגיע אלי דואר כבר 8 ימים. אתה אמור לקבל בדואר זימון לבוא ולשחרר את החבילה מהמכס בשיקמונה (רחוב פל ים) וכל עוד הדואר לא מגיע אליך הביתה לא תוכל להתחיל את תהליך השחרור.

תנסה להתקשר לסניף הדואר בשיקמונה ו/או למכס שצמוד אליו (תבקש מסניף הדואר את הטלפון שלהם) לנסות ולקבל פרטים.

[FDL230]

טוב איתרתי את החבילה, במכס של חיפה......אבל בגלל שיש שם בעיה של כוח אדם ואלוהים יודע מה עוד...הם לא שלכו לי פתק...
עכשיו השאלה היא כזו: האם הם מחייבים אותי במע"מ?
2. איזה סוג של כרטיס אני אגיד להם שזה?(כדי שלא יחייבו אותי במכס, זה 2 כרטיסי לווין) להמציא סתם שם? או שלהביא לו איזה הדפס?

[י א]

אין מכס על ציוד מחשבים.

מע"מ יש אם החבילה שוויה מעל 50 דולר.

[FDL230]

תודה אני מקווה שהם מספיק מבינים שזה כרטיס של מחשב...

[danwol]

הם בסך הכל די אהבלים שם במכס, ממליץ שלא תשתמש במילה לווין, אלא תגיד כרטיס רשת, כך שבטוח תשאר בקטגורית ציוד מיחשוב.