דף 1 מתוך 1

נשלח: 04 יולי 2009, 11:09
על ידי erezb997
חברה אני זקוק לעזרתכם בנושא שלא כלכך קשור ללוויינים. פתחתי שבוע שעבר לחבר שלי חשבון ב-PAYPAL בפעם הראשונה. קיבלנו את הקוד מויזה והכנסנו אותו לאתר שלהם, כך שכעת החשבון שלו בסטטוס של Verified. אתמול ניסינו לבצע בפעם הראשונה תשלום מהחשבון שלו וכל הזמן אנו מקבלים את הודעה הבאה:
You have exceeded your per transaction limit. To lift this limit, click View Limits on you Account Overview page.
מה זו השטות הזו? הוא לא ביצע טרנזקציה מהחשבון שלו אף פעם. אתמול זה היה הנסיון הראשון. מישהו יודע בבקשה איך פותרים את הדבר הזה?? תודה

נשלח: 04 יולי 2009, 11:42
על ידי ahmad saleh
שלום,

אם נתתם את מספר כרטיס האשראי אזי בעת התשלום הוא אמור למשוך מחשבון הכרטיס בתנאי שהוא בינלאומי
צריך רק לדאוג שיש מספיק אשראי לפרעון.
אם אתה בכל זאת לא מצליח אז תשלח מייל לעזרה שנמצא ב- PAYPAL והם יעזרו לך בכל שאלה.

נשלח: 04 יולי 2009, 11:43
על ידי י א
התרגום הוא כך: ניסיתם לעשות פעולה של תשלום שהיא מעבר לגובה המורשה בחשבון ה PAYPAL שלכם. לחץ על View Limits כדי לשנות את מגבלת הגובה.

נשלח: 04 יולי 2009, 11:58
על ידי erezb997
תודה. אנסה להסביר את עצמי יותר טוב. הכרטיס שנמצא בחשבון לא הגיע לניצול מלא של האשראי שלו גם אחרי הטרנזקציה שאני מנסה לבצע, כך שלא ברור לי על איזה limit מדובר אם לא נוצל האשראי. חוץ מזה שאין באתר שלהם שום כפתור של view limits. החשבון הוא מסוג Premier בסטטוס של verified. מה לא בסדר?

נשלח: 04 יולי 2009, 13:40
על ידי ahmad saleh
תשלח בקשה לעזרה לתמיכה שלהם ותוך 24 שעות יסדרו לך את הבעיה.

נשלח: 04 יולי 2009, 17:15
על ידי ycontender
בתור קונה העסק תמיד יכול להגיע למצבים כאלו ,פניה לעזרה שלהם ,היא כמו לחפש מחט בערמה של שחת - פתרון בדוק מאה אחוז ב3 שנים אחרונות.
תפתח חשבון מוכר - זה עולה 1.95 $ ,שמוחזר לך בקנייה הראשונה.כל פנייה אחרת זה בזבוז זמן מניסיון.
ואל תשכח הכי חשוב לסגור את החשבון הרגיל לפני כל המהלך!!! ברגע שעשית בצורה הזאת -אין מגבלה
על שום דבר - זולת הסכום .שחברת האשראי שלך מתירה לך לבצע.

נשלח: 04 יולי 2009, 17:36
על ידי erezb997
מה זה חשבון מוכר? ישנם שלושה סוגי חשבונות: personal, premier, bussines. החשבון שפתחנו היה בהתחלה Personal ואחר כך שודרג ל-Premier. זה לא מספיק? איך אני פותח חשבון מוכר? איפה אני מגדיר אותו כחשבון מוכר? תודה.

נשלח: 04 יולי 2009, 19:28
על ידי ramimz
היי ארז.

בתור משתמש ותיק של פייפל, אני חייב לומר שהשרות שלהם השתפר פלאים.

ycontender צודק שאומר שהשירות היה זוועה, אבל כיום הוא מעולה, לי אישית אין טענות.

אפילו הייתה לי בעיה שפתרנו ביחד בטלפון במשך כמעט שעה.

בכל אופן תנסה לשאול גם בפורום בתפוז, אולי שם תמצא את הישועה.

פורום איביי ופייפל ebay & paypal

בהצלחה.

נשלח: 04 יולי 2009, 19:51
על ידי itziksh1
אני יכול להגיד שהדבר הוא העתק למה שקרה לי.
אני אפילו צלצלתי לתמיכה שלהם והם אמרו שהמחשב בוחר באופן אקראי חשבון וסוגר אותו. המוקדנית לא יכלה לעשות כלום. היא אמרה שתוך כמה ימים החסימה אמורה להיפתח.
אני עשיתי חשבון ב- moneybookers ושילמתי מהם. שירות מעולה.

לצערי לא יכול לעזור לך יותר מזה שגם לי קרה אותו דבר ולא הגעתי לlimit.

נשלח: 04 יולי 2009, 21:36
על ידי erezb997
תודה חברה! הבעיה היא שהעסק שאני רוצה לרכוש ממנו מפנה אותי ישר לפייפל במעמד התשלום. האם שירות כמו moneybookers יכול לעזור לי גם במקרה שלי?

נשלח: 05 יולי 2009, 17:53
על ידי neo99
אל תוותר על PAYPAL . אני משלם באמצעותם מזה מספר שנים ואין עליהם.
מכיוון שכך, כמות בתי העסק שמכבדים אותם נמצאת בעלייה מתמדת.
בנוסף יש להם שרות של טיפול בבעיות שבהן לא קיבלת מוצר או שרות או שקיבלת שרות/מוצר פגום.
בשני מקרים שהיו לי בחודשים האחרונים, אחד עם סוכנות נסיעות מפריז ששילמתי לה בגין דירה ששכרתי בפריז ונתנה לי דירה אחרת ממה שהזמנתי. פניתי ל- PAYPAL והם הכריעו שמגיע לי החזר של כל התשלום, למרות ששהיתי בדירה שבוע (מדובר ב- 850 אירו - לא מעט כסף).
בפעם השניה רכשתי מוצר מ- EBAY ולא פתחתי אותו חודש לאחר שקיבלתי אותו. לכשפתחתי התברר לי כי חסר שם חלק שעולה בארץ 50 דולר. פניתי למוכר ורק אחרי שאיימתי עליו שאפנה ל- PAYPAL הוא החזיר לי 50 דולר (ז"א שיש להם מוניטין מרתיע).
בקיצור, שווה להילחם כדי להחזיק אצלם חשבון.
תפנה לשרות הלקוחות שלהם, כפי שהציעו לך קודמי. בהצלחה!!

נשלח: 05 יולי 2009, 20:58
על ידי ahmad saleh
100% נכון , PAYPAL זו השיטה הבטוחה והאמינה ביותר היום.

נשלח: 05 יולי 2009, 23:27
על ידי erezb997
יש להם קטע דבילי בתמיכה והוא שלא משנה איזה שאלה אתה שולח להם בכל נושא כלשהו, עונה לך מייל אוטומטי מפגר שבכלל לא עונה לך על מה ששאלת. נראה לי שהם בכלל לא קוראים אית המיילים, אלא בהתאם לנושא של ההודעה הם שולחים לך מייל תשובה אוטומטי. חמורים ה-PAYPAL האלה. עד עכשיו לא השיבו לי כראוי לבעיה שלי.