1. תעשה uninstall
2. תתקין מחדש
3. כאשר נפתח חלון הגדרות רשת, תוודא שהכתובת של הדרים והסיסמא נכונים.
4. אל תסמן את האפשרות SSL
5. אם הכל בסדר, בשלב הזה התוכנה תעלה אבל לא תראה כלום.
6. כנס ל Preferences->configuration
7. תחת הגדרות General, יש הגדרה של Channel List. תבחר את האפשרות
Complete Channel List ואז תלחץ על הכפתור Accept Settings
8. צא מהתוכנה ותפעיל מחדש.
9. ברשימה מצד ימין, בחר TV->Provider ואז לחיצה כפולה על הערוץ שמעניין אותך.
10. אם הכל בסדר תראה את הערוץ