פורום הלווינים והטכנולוגיות הישראלי

http://www.ice.co.il/article/view/242095

לא מבין מה הבעיה... זה ממש ממש פשוט... ולי זה לקח רק חודש וחצי...
בתאריך 1.06.2010 נגמרה לי התחייבות להוט
הודעתי להם כבר מחודש מאי שאני לא מעוניין להמשיך ושכבר יתחילו לחמם את המנוע ולקחת את הדברים שלהם...
אמרו לא לדאוג תתקשר יומיים לפי והמשפט המפורסם "יהייה בסדר" ..
התקשרתי יומיים לפני " אין בעיה אדוני אתה מנותק החל מ 1.06 ו ... ו מה עוד ? ניחשתם נכון "יהייה בסדר"

נחשו מה ב 1.06 אין ניתוק הכל עדיין פעיל ואין שום ניסיון התקשרות מצד הוט... התקשרתי שוב וכמובן לא לדאוג אדוני הכל בסדר מייד נתאם ונשלח אליך טכנאי לנתק...

טוב..אחרי כמה ימים שוב התקשרות להוט... "מה עם הטכנאי שלכם?"
בנתיים הציוד שלכם מחובר ושלא תחייבו אותי על זה...

מה התשובה שלהם .. "אין בעיה אדוני פשוט תנתק ו ... יהייה בסדר"

מה לנתק...בשביל מה אני מזמין אותכם לניתוק ?! שאתם תנתקו תבואו כבר וקחו את הדברים שלכם מהבית שלי!... "אני לא טכני לא יודע לנתק".....

הוט - "אין בעיה אדוני יש לי תאריך לביקור טכנאי לניתוק לחודש יולי (07 ) ... ואאו תודה באמת.

וזהו...ביום שהגיע טכנאי היתה שקית מוכנה עם הציוד שלהם בכניסה לדירה...טכנאי הגיע עשה סקר קצר למה אני מתנתק... הבין שאין עם מי לדבר בשביל שיכנוע להשאר עם מבצע פצצה רק היום רק עכשיו וכמובן רק בשבילי... אפילו הבאתי לו שקית על חשבוני לציוד... שלום ולא להתראות.

אחרי שקוראים את פסק הדין אפשר להבין שהכלבים נובחים והשיירה עוברת, כרגיל חברה ענקית מאיימת על לקוח, ושהוא תובע 10 אלף הוא מקבל רק 2000, עם כל הכבוד לשופט שמטיח האשמות קשות על התנהלות של HOT, האם באמת 2000 שקל קנס שווים את החיים שהבחור קיבל? הבחור ביקש 10 אלף, הסכמת עם הטענות של הבחור, העלת את הטענות שהם בחזקת ביריונות לשמה ובסוף פסקת 2000 שקל!.

בתי משפט שתביעות קטנות הם צחוק לחברות הללו, אלו באים בעזרת עורכי דין, ניגשים לבית משפט השלום, מגישים תביעה להליך מקוצר על 40 אלף שקל, והאזרח הקטן לא יכול להתמודד עם דברים כאלו.

רק עם קנסות רציניים להוט של עשרות אלפי שקלים , אולי טיב השירות יהיה אחרת.